Prezamos pela satisfação dos nossos clientes, e para assegurar a qualidade dos nossos produtos, nosso processo de troca e devolução é válido exclusivamente para casos de problemas de fabricação. Caso sua compra não atenda às suas expectativas devido a tais questões, oferecemos um processo simplificado para lidar com a situação. Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve ser devolvido na embalagem original e em condições adequadas. Para iniciar o processo, entre em contato conosco, informando o motivo, e siga as instruções fornecidas. É importante observar que os custos de envio são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito de fabricação. Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, ofereceremos opções de reembolso ou troca, conforme a situação. Estamos à disposição para auxiliá-lo durante todo o processo.